ในปัจจุบันโลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว หากองค์กร และพนักงานย่ำอยู่กับที่ ก็อาจถูกแทนที่ด้วยธุรกิจ และเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งกว่า ดังนั้น การพัฒนาบุคลากร ให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของโลก จะสามารถสร้างความได้เปรียบ ท่ามกลางการแข่งขันในตลาดที่ดุเดือด และมีเทรนด์ใหม่ ๆ เข้ามาสร้างความท้าทาย ให้กับธุรกิจในทุกวัน
เพราะความรู้ และทักษะเดิม ๆ อาจไม่เพียงพอต่อการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน ในบทความนี้ Cloud-TA จะมาแนะนำ 10 กลยุทธ์พัฒนาบุคลากร เพื่อให้องค์กรก้าวทันความเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ และดึงดูดคนเก่ง ๆ เข้ามาร่วมงานในองค์กรมากขึ้น จะมีอะไรบ้าง เราไปดูกัน
การพัฒนาบุคลากร คืออะไร? ทำไม HR ถึงต้องพัฒนาองค์กร
การพัฒนาบุคลากร (Talent Development) คือ กิจกรรม และแผนงานที่องค์กรจัดทำขึ้นอย่างเป็นระบบ เพื่อเพิ่มความรู้ ทักษะความสามารถ และทัศนคติในการทำงานที่ดีให้กับพนักงาน ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของตลาด ทำให้ “คน” ถือเป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดขององค์กร
ด้วยเหตุนี้ HR (Human Resource) ต้องหันมาให้ความสำคัญ กับการพัฒนาพนักงาน เพื่อให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน ซึ่งความสำคัญของการพัฒนาคนในองค์กร แบ่งออกเป็นความสำคัญต่อองค์กร และความสำคัญต่อพนักงาน ดังนี้
ความสำคัญต่อองค์กร
- องค์กรมีแต่คนเก่ง และมีทักษะทันสมัย (Relevant Skills): การที่องค์กรมีแต่พนักงานที่เต็มไปด้วยความรู้ และทักษะใหม่ ๆ จะช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัว ต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว และสร้างสรรค์สิ่งต่าง ๆ ให้ตอบสนองลูกค้าได้มากขึ้น
- เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน (Productivity): พนักงานที่ได้รับการฝึกฝน และพัฒนาทักษะต่าง ๆ อยู่เสมอ ย่อมรู้วิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทำให้การทำงานในองค์กรลื่นไหล และมีโอกาสได้รับผลกำไรที่มากขึ้น
- สร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ (Learning Culture): เมื่อองค์กรให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะของพนักงาน พนักงานในองค์กร ก็จะรู้สึกอยากเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา และไม่ค่อยหยุดนิ่ง
- รักษาคนเก่งไว้ในองค์กร (Talent Attraction & Retention): การระบุในช่องสวัสดิการว่า องค์กรมีการจัดอบรม และพัฒนาบุคลากรอยู่เสมอ ก็จะเป็นการดึงดูดคนเก่ง ๆ ที่กำลังมองหาโอกาสเติบโต ให้เข้ามาร่วมงานกับองค์กร ทั้งยังเป็นการรักษาบุคลากรคุณภาพไว้ในองค์กรได้อย่างยั่งยืน
ความสำคัญต่อพนักงาน
- ความก้าวหน้าในสายอาชีพ: พนักงานมีโอกาสพัฒนาทักษะให้เก่งยิ่งขึ้น และเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ไปพร้อมกัน ทำให้พนักงานแต่ละคน สามารถก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความมั่นคงในอาชีพ: การมีทักษะที่หลากหลาย และครอบคลุมความต้องการของตลาดงาน ทำให้พนักงานแต่ละคนไม่ถูกแทนที่ด้วยคนที่เก่งกว่า หรือเทคโนโลยีในอนาคต
- เพิ่มความสุขในการทำงาน: การที่องค์กรมีระบบการพัฒนาคนในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่าต่อองค์กร และรู้สึกอยากมาทำงานมากขึ้น
แชร์ 10 กลยุทธ์ การพัฒนาบุคลากร ให้องค์กรประสบความสำเร็จ
ทักษะของพักงาน เป็นรากฐานสำคัญสู่ความสำเร็จขององค์กร เพราะพนักงานที่มีทักษะตรงกับงาน จะช่วยให้การทำงานราบรื่น ดังนั้น HR (Human Resource) จะต้องพัฒนาบุคลากรในองค์กรอยู่เสมอ เพื่อให้ระบบการทำงานขององค์กรมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดย Cloud-TA ก็ได้รวบรวม 10 กลยุทธ์พัฒนาพนักงาน ภายในองค์กรมาไว้ให้แล้ว ดังนี้
การจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล
กลยุทธ์แรกที่ HR ไม่ควรพลาด คือ การจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan – IDP) โดยหัวหน้างาน และ HR จะต้องออกแบบพัฒนาทักษะส่วนบุคคล โดยพิจารณาจากจุดแข็ง และจุดอ่อนของพนักงาน เพื่อให้การทำงานภายในทีมพัฒนาขึ้นอย่างก้าวกระโดด ทั้งยังเป็นการงัดจุดแข็งของพนักงานนั้น ๆ มาใช้งานมากขึ้น
การเรียนรู้จากการทำงาน
การเรียนรู้จากการทำงาน (On-the-job Training) ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่พัฒนาพักงานได้จริง เพราะการเรียนรู้จากประสบการณ์จริง จะช่วยให้พนักงานรู้จุดเด่น และจุดแข็งของตัวเอง จนสามารถปรับปรุงทักษะของตัวเองให้ดียิ่งขึ้น โดยหัวหน้างานจะต้องมอบหมายงานที่ท้าทาย หรืองานระยะยาว เพื่อกระตุ้นให้พนักงานเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ และเข้าใจวิธีการแก้ปัญหาต่าง ๆ จากการทำงานจริง
การคิดแบบ Growth Mindset
ในยุคที่คนเก่งสามารถหาได้ทั่วไป แต่คนที่มี Growth Mindset หรือคนที่เชื่อว่าความสามารถ ความรู้ และทักษะต่าง ๆ สามารถพัฒนาได้นั้นหาได้ยาก ดังนั้น HR ควรส่งเสริมให้มีการจัดอบรม โดยเชิญนักจิตวิทยาที่เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแนวคิดแบบ Growth Mindset เพื่อสร้างวัฒนธรรมในองค์กรให้เข้มแข็ง และส่งเสริมให้พนักงานเรียนรู้จากการผิดพลาด เปิดโอกาสพัฒนาตัวเอง และกล้าออกนอกกรอบอยู่เสมอ
เรียนรู้ และรับมือกับ AI
AI กลายเป็นเทคโนโลยีที่หลีกเลี่ยงไม่ได้อีกต่อไป และเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เข้ามาช่วยในการทำงานส่วนต่าง ๆ ให้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยแนะนำให้ HR จัดอบรมเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับ AI เพื่อให้พนักงานได้ปรับตัว รวมถึงใช้เครื่องมือในการสร้างงาน และผลลัพธ์ในการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
สร้างวัฒนธรรมการจัดการความเสี่ยงในองค์กร
หากพนักงานรู้จักการจัดการความเสี่ยงในองค์กร (Risk Management) เช่น การรั่วไหลของข้อมูล และเอกสารสำคัญ รวมถึงการลักลอบเปิดข้อมูลส่วนตัวของพนักงานคนอื่น ๆ ก็จะช่วยลดการละเมิดความปลอดภัยในองค์กร ส่งผลให้การทำงานในองค์กรลื่นไหล และกระตุ้นให้พนักงาน มีส่วนร่วมในการปกป้องทรัพยากรขององค์กร
การฝึกอบรมพนักงาน
เพราะปัจจุบันมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาอยู่เสมอ รวมถึงเทรนด์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปแทบจะทุกวินาที ทำให้ HR ควรจัดฝึกอบรมพนักงานเป็นประจำ ทั้งแบบออฟไลน์ หรือออนไลน์ เพื่อเพิ่มทักษะเฉพาะที่เกี่ยวข้องของพนักงาน รวมถึงเลือกโค้ชที่มีประสบการณ์เข้ามาให้แนะนำ เพื่อส่งเสริมให้บุคลากร พัฒนาทักษะได้อย่างต่อเนื่อง
การเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงาน
การเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงาน (Peer to Peer) ก็เป็นอีกหนึ่งในสิ่งที่ช่วยพัฒนาบุคลากร ผ่านการเรียนรู้จากประสบการณ์ของเพื่อนร่วมงาน โดยอาจจัดแบ่งเป็น Group Section และให้พนักงานที่มีความเชี่ยวชาญ สอนทักษะที่ตนเชี่ยวชาญ หรือแบ่งปันความรู้ใหม่ ๆ ที่มี ซึ่งกิจกรรมนี้ไม่เพียงแค่ช่วยเพิ่มทักษะในการทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วยละลายพฤติกรรมภายในองค์กรได้อีกด้วย
แพลตฟอร์ม E-Learning
สำหรับองค์กรที่อยากผลักดัน นโยบายการเพิ่มทักษะของพนักงานอย่างจริงจัง ลองลงทุนทำแพลตฟอร์ม E-Learning หรือสมัครสมาชิกแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงองค์ความรู้ใหม่ ๆ ได้ง่ายมากขึ้น และเปิดโอกาสให้พนักงาน ได้เรียนรู้ในสิ่งที่ตัวเองสนใจได้อย่างอิสระ
การออกแบบระบบงานให้ง่ายขึ้น
อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่น่าสนใจ และทีมงานฝั่ง HR (Human Resource) ไม่ควรมองข้าม คือ การออกแบบระบบงานของทีมต่าง ๆ ให้เข้าใจง่าย และทำงานได้สะดวกยิ่งขึ้น โดยแนะนำให้ปรึกษาหัวหน้างานแต่ละแผนกให้เรียบร้อย และเขียน Workflow ออกมา เพื่อพัฒนาระบบงานให้แผนกต่าง ๆ เข้าใจการทำงานของกันและกันมากขึ้น
การยกย่องชมเชย และให้รางวัล
นอกเหนือจากการจัดอบรม และพัฒนาทักษะของพนักงานในรูปแบบต่าง ๆ แล้ว อย่าลืมให้ความสำคัญกับการยกย่องชมเชย และให้รางวัลพนักงาน (Recognition and Rewards) เพื่อให้รางวัลแก่พนักงานที่พัฒนาทักษะได้อย่างก้าวกระโดด และกระตุ้นให้พนักงานคนอื่น ๆ ให้ความสำคัญในการพัฒนาตัวเอง
อย่างไรก็ตาม สำหรับองค์กรไหนที่กำลังอยากได้ตัวช่วย ในการจัดระเบียบองค์กร เพื่อให้การจัดการพนักงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ขอแนะนำ Cloud-TA ระบบเช็กอินเข้างานแสนสะดวก ที่ถูกออกแบบมาให้เข้ากับองค์กรสมัยใหม่ และอำนวยความสะดวกให้ HR ตั้งแต่การอนุมัติวันลา การแนบสลิปเงินเดือน รวมถึงสอดส่องข้อมูลของพนักงานได้แบบเรียลไทม์
แนะนำ เทคโนโลยีการทำงานมาแรงในปี 2026 ที่ HR ต้องเรียนรู้
เมื่อเข้าสู่ปี 2026 เทคโนโลยีใหม่ ๆ จะเข้ามามีอิทธิพลมากมาย ดังนั้น Cloud-TA จะพาทุกคนไปส่องเทคโนโลยีการทำงานที่น่าจับตามอง เพื่อให้คุณได้เตรียมพร้อม และพาองค์กรพัฒนาอย่างก้าวกระโดด จะมีอะไรบ้าง มาดูไปพร้อมกัน
AI-Native Development Platforms
AI-Native Development Platforms คือ ระบบที่ใช้ AI ในการสร้าง และปรับปรุงซอฟต์แวร์ ช่วยให้การพัฒนาแอปพลิเคชันทำได้เร็วยิ่งขึ้น โดยครอบคลุมตั้งแต่การสร้างคำสั่งจากโค้ดเดียว (One-Shot Generation) ไปจนถึงระบบ AI Agents ทำให้ลดต้นทุนในการพัฒนาแอปพลิเคชัน แต่ประสิทธิภาพในการทำงานสูงขึ้น
Confidential Computing
Confidential Computing คือ เทคโนโลยีที่ปกป้องข้อมูลขณะถูกใช้งาน ผ่าน Trusted Execution Environments โดยข้อมูลจะถูกเข้ารหัส และป้องกันอย่างแน่นหนา แม้แต่ผู้ให้บริการคลาวด์ ก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ เหมาะกับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับกฎหมาย PDPA อย่างยิ่ง
Multiagent Systems
Multiagent Systems (MAS) คือ ระบบที่รวบรวม AI หลายตัวมาทำงานร่วมกัน เพื่อจัดการงานที่ซับซ้อนหลายขั้นตอนภายในที่เดียวได้ โดยจุดเด่นของระบบ MAS จะอยู่ที่การเพิ่มความยืดหยุ่นของการทำงานอัตโนมัติ และเชื่อมต่อการทำงานข้ามแพลตฟอร์มได้ดี เหมาะกับการทำงานยุคใหม่ที่เน้นความรวดเร็ว สะดวกสบาย และก้าวทันเทรนด์ใหม่ ๆ อยู่เสมอ
Preemptive Cybersecurity
Preemptive Cybersecurity เป็นระบบ AI ที่ใช้ในการคาดการณ์ และยับยั้งภัยคุกคาม ก่อนเกิดเหตุจริง ทำให้ทีมงานที่คอยตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูล และแพลตฟอร์มต่าง ๆ สามารถโฟกัสกับภัยคุกคามจริงได้มากขึ้น และลดปริมาณการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น
สุดท้ายนี้ หากต้องการยกระดับ การจัดการเวลาทำงานขององค์กรให้ โปร่งใส แม่นยำ และทันสมัยมากยิ่งขึ้น ขอแนะนำ Cloud-TA ระบบเช็กอินเข้างานออนไลน์ ที่เข้ามาเพิ่มความสะดวกให้คนในองค์กร และ HR รับรองได้ว่าการบริหารคน และเวลาในองค์กรของคุณจะง่ายขึ้น หากสนใจสามารถติดต่อได้ที่
Website: https://cloud-ta.com/
Email: cloud-ta@innova.co.th
Tel: 091-717-5499, 092-273-1760 (Sale)
Line: @Cloud-TA
